{"id":2162,"date":"2026-05-21T11:02:31","date_gmt":"2026-05-21T09:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/robotwin.cz\/polityka-prywatnosci\/"},"modified":"2026-08-19T16:14:06","modified_gmt":"2026-08-19T14:14:06","slug":"polityka-prywatnosci","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/polityka-prywatnosci\/","title":{"rendered":"Polityka prywatno\u015bci"},"content":{"rendered":"<!--blockstudio\/robotwin\/legal--><section class=\"rw-block-legal rw-section wp-block-robotwin-legal\">\n\t<div class=\"rw-container\">\n\t\t\t\t\t<header class=\"intro\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Polityka prywatno&#347;ci<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/header>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\n\t\t\t\t<p>Witamy na <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/\"><strong><u>https:\/\/robotwin.cz<\/u><\/strong><\/a> (dalej &bdquo;Witryna&rdquo;).<br> Niniejsza Polityka Prywatno&#347;ci wyja&#347;nia, w jaki spos&oacute;b <strong>RoboTwin s.r.o.<\/strong> (&bdquo;my&rdquo;) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Pa&#324;stwa dane osobowe podczas korzystania z naszej Witryny, us&#322;ug lub interakcji z nami.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>1. Administrator danych osobowych<\/strong><\/h2><p><strong>RoboTwin s.r.o.<\/strong><br> Siedziba: Hennerova 220\/25, Motol, 150 00 Praga, Republika Czeska<br> NIP (I&#268;O): 14091682<br> VAT ID (DI&#268;): CZ14091682<br> Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez S&#261;d Miejski w Pradze, Sekcja C, Akta 360468<\/p><p>E-mail: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:info@robotwin.cz\"><u>info@robotwin.cz<\/u><br><\/a> Telefon: +420 728 916 167<\/p><p>Dzia&#322;amy jako <strong>administrator danych<\/strong> w rozumieniu RODO.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>2. Dane osobowe, kt&oacute;re zbieramy<\/strong><\/h2><p>Mo&#380;emy przetwarza&#263; nast&#281;puj&#261;ce kategorie danych osobowych:<\/p><h3><strong>a) Dane podawane bezpo&#347;rednio przez Pa&#324;stwa<\/strong><\/h3><ul><li><p>Imi&#281;, nazwisko&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Adres e-mail&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Numer telefonu&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Nazwa firmy i stanowisko&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Wszelkie informacje przes&#322;ane za po&#347;rednictwem formularzy&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p>Obejmuje to przes&#322;anie za po&#347;rednictwem:<\/p><ul><li><p>Formularz kontaktowy&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Kalkulator ROI&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Konfigurator&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Aplikacje o prac&#281;&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Subskrypcje newslettera&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>b) Dane zbierane automatycznie<\/strong><\/h3><ul><li><p>Adres IP&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Typ i wersja przegl&#261;darki&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Urz&#261;dzenie i system operacyjny&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Data\/godzina wizyty&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Odwiedzone strony i interakcje&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>c) Dane z plik&oacute;w cookie i &#347;ledzenia<\/strong><\/h3><p>Zbieramy dane za po&#347;rednictwem plik&oacute;w cookie i podobnych technologii (patrz Sekcja 6).<\/p><p><br><\/p><h2><strong>3. Jak wykorzystujemy Pa&#324;stwa dane<\/strong><\/h2><p>Przetwarzamy Pa&#324;stwa dane osobowe w nast&#281;puj&#261;cych celach:<\/p><ul><li><p>Odpowiadanie na zapytania i komunikacja&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Wysy&#322;anie &#380;&#261;danych wynik&oacute;w (wyniki ROI, wyniki konfiguratora)&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Zarz&#261;dzanie procesami rekrutacyjnymi&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Zarz&#261;dzanie relacjami z klientami i zapisami w systemie CRM&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Ulepszanie Strony internetowej i do&#347;wiadczenia u&#380;ytkownika&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Analiza u&#380;ytkowania i wydajno&#347;ci&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Wysy&#322;anie newsletter&oacute;w i komunikacji marketingowej na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu, tam gdzie jest to dozwolone przez obowi&#261;zuj&#261;ce prawo<\/p><\/li><li><p>Kwalifikacja potencjalnych klient&oacute;w i wewn&#281;trzna ocena zainteresowania biznesowego&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Zapewnienie bezpiecze&#324;stwa i zapobieganie nadu&#380;yciom&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Wype&#322;nianie obowi&#261;zk&oacute;w prawnych&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p><br><\/p><h2><strong>4. Podstawa prawna przetwarzania<\/strong><\/h2><p>Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:<\/p><ul><li><p><strong>Zgody<\/strong> (np. subskrypcje newslettera, pliki cookie)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Prawnie uzasadnionego interesu<\/strong> w zakresie bezpo&#347;redniej komunikacji marketingowej z obecnymi klientami, tam gdzie jest to dozwolone przez obowi&#261;zuj&#261;ce prawo<\/p><\/li><li><p><strong>Wykonania umowy lub krok&oacute;w przedumownych<\/strong> (np. odpowiadanie na zapytania)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Prawnie uzasadnionego interesu<\/strong> (np. ulepszanie us&#322;ug, analityka, bezpiecze&#324;stwo, kwalifikacja potencjalnych klient&oacute;w)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Obowi&#261;zk&oacute;w prawnych<\/strong>&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p><br><\/p><h2><strong>5. Jak przep&#322;ywaj&#261; Pa&#324;stwa dane<\/strong><\/h2><p>Gdy przesy&#322;aj&#261; Pa&#324;stwo formularz na naszej Stronie internetowej:<\/p><ul><li><p>Pa&#324;stwa dane s&#261; bezpiecznie przesy&#322;ane i przechowywane w naszym systemie CRM (<strong>HubSpot<\/strong>)&nbsp;<\/p><\/li><li><p>S&#261; one dost&#281;pne dla zespo&#322;u RoboTwin odpowiedzialnego za sprzeda&#380;, marketing lub wsparcie&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Mo&#380;emy wykorzysta&#263; te dane do <strong>odpowiedzi na Pa&#324;stwa zapytanie i oceny Pa&#324;stwa zainteresowania naszymi us&#322;ugami (kwalifikacja potencjalnych klient&oacute;w)<\/strong>&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Komunikacja nast&#281;pcza mo&#380;e odbywa&#263; si&#281; za po&#347;rednictwem e-maila lub telefonu&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Nie sprzedajemy<\/strong> Pa&#324;stwa danych osobowych.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>6. Pliki cookie i technologie &#347;ledzenia<\/strong><\/h2><p>U&#380;ywamy plik&oacute;w cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia prawid&#322;owego funkcjonowania Strony internetowej, analizy ruchu i wspierania dzia&#322;a&#324; marketingowych.<\/p><p>Zarz&#261;dzamy zgod&#261; u&#380;ytkownika za po&#347;rednictwem platformy zgody na pliki cookie opartej na <strong>rozwi&#261;zaniu cookie-consent autorstwa Oresta Bidy<\/strong>, kt&oacute;re pozwala kontrolowa&#263; spos&oacute;b przetwarzania Pa&#324;stwa danych osobowych.<\/p><h3><strong>Rodzaje plik&oacute;w cookie:<\/strong><\/h3><ul><li><p><strong>Niezb&#281;dne pliki cookie<\/strong> &ndash; konieczne do dzia&#322;ania i bezpiecze&#324;stwa&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Funkcjonalne pliki cookie<\/strong> &ndash; zapami&#281;tuj&#261; preferencje&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Analityczne pliki cookie<\/strong> &ndash; mierz&#261; u&#380;ytkowanie (np. Google Analytics, Microsoft Clarity)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Marketingowe pliki cookie<\/strong> &ndash; wspieraj&#261; reklam&#281; i retargeting (np. Google Ads)&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>Podstawa prawna:<\/strong><\/h3><ul><li><p>Niezb&#281;dne pliki cookie: prawnie uzasadniony interes&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Analityczne i marketingowe pliki cookie: wy&#322;&#261;cznie za Pa&#324;stwa <strong>zgod&#261;<\/strong>&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>Zarz&#261;dzanie preferencjami:<\/strong><\/h3><p>Mog&#261; Pa&#324;stwo:<\/p><ul><li><p>Zaakceptowa&#263; lub odrzuci&#263; pliki cookie za po&#347;rednictwem banera&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Wycofa&#263; lub zmieni&#263; zgod&#281; w dowolnym momencie&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Dostosowa&#263; ustawienia przegl&#261;darki&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>Przechowywanie:<\/strong><\/h3><ul><li><p>Pliki cookie sesyjne wygasaj&#261; po zamkni&#281;ciu przegl&#261;darki&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Trwa&#322;e pliki cookie s&#261; przechowywane przez maksymalnie <strong>24 miesi&#261;ce<\/strong>&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p>Mo&#380;emy przechowywa&#263; zapisy Pa&#324;stwa wybor&oacute;w dotycz&#261;cych zgody w celu wykazania zgodno&#347;ci z przepisami.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>7. Us&#322;ugi i podmioty przetwarzaj&#261;ce strony trzeciej<\/strong><\/h2><p>Korzystamy z zaufanych dostawc&oacute;w zewn&#281;trznych, w tym:<\/p><ul><li><p><strong>Google Ireland Ltd. \/ Google LLC<\/strong> (Google Analytics, Google Ads)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Microsoft Corporation<\/strong> (Microsoft Clarity)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>HubSpot, Inc.<\/strong> (CRM, komunikacja e-mailowa, automatyzacja marketingu)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Cloudflare, Inc.<\/strong> (hosting, CDN i us&#322;ugi bezpiecze&#324;stwa)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Dostawcy WordPress<\/strong> (infrastruktura CMS)&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p>Ci dostawcy przetwarzaj&#261; dane osobowe w naszym imieniu na podstawie zabezpiecze&#324; umownych.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>8. Mi&#281;dzynarodowe przekazywanie danych<\/strong><\/h2><p>Niekt&oacute;rzy dostawcy (np. Google, HubSpot, Microsoft, Cloudflare) mog&#261; przetwarza&#263; dane osobowe poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych.<\/p><p>W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:<\/p><ul><li><p>Standardowe klauzule umowne (SCC)&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Ramy ochrony prywatno&#347;ci danych UE&ndash;USA (tam gdzie ma to zastosowanie)&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p><br><\/p><h2><strong>9. Przechowywanie danych<\/strong><\/h2><p>Przechowujemy dane osobowe tylko tak d&#322;ugo, jak jest to konieczne:<\/p><ul><li><p><strong>Potencjalni klienci i zapytania:<\/strong> przez czas trwania aktywnej relacji i do 3 lat po ostatniej interakcji&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Klienci:<\/strong> przez czas trwania relacji umownej i do 5 lat po jej zako&#324;czeniu (lub d&#322;u&#380;ej, je&#347;li wymaga tego prawo)&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Dane marketingowe:<\/strong> do momentu wycofania zgody lub zg&#322;oszenia sprzeciwu&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Dane analityczne:<\/strong> przechowywane przez maksymalnie <strong>14 miesi&#281;cy<\/strong> (np. Google Analytics), po czym s&#261; usuwane lub anonimizowane&nbsp;<\/p><\/li><li><p><strong>Pliki cookie:<\/strong> zgodnie z ich typem, z maksymalnym czasem trwania <strong>24 miesi&#281;cy<\/strong>&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p>Po tym okresie dane s&#261; usuwane lub anonimizowane.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>10. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie<\/strong><\/h2><p>Mo&#380;emy stosowa&#263; pewne formy zautomatyzowanego przetwarzania, takie jak analityka, technologie &#347;ledzenia i kwalifikacja potencjalnych klient&oacute;w w naszym systemie CRM, aby lepiej zrozumie&#263; zachowanie u&#380;ytkownik&oacute;w i ulepsza&#263; nasze us&#322;ugi.<\/p><p>Nie obejmuje to jednak zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO i nie wywo&#322;uje skutk&oacute;w prawnych ani podobnie istotnych skutk&oacute;w wobec os&oacute;b fizycznych.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>11. Pa&#324;stwa prawa (RODO)<\/strong><\/h2><p>Maj&#261; Pa&#324;stwo prawo do:<\/p><ul><li><p>Dost&#281;pu do swoich danych osobowych&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Sprostowania nieprawid&#322;owych danych&nbsp;<\/p><\/li><li><p>&#379;&#261;dania usuni&#281;cia&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Ograniczenia przetwarzania&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczeg&oacute;lnie marketingu)&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Przenoszenia danych&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Wycofania zgody w dowolnym momencie&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p>Aby skorzysta&#263; ze swoich praw, prosimy o kontakt: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:info@robotwin.cz\"><strong><u>info@robotwin.cz<\/u><\/strong><\/a><\/p><p>Mog&#261; Pa&#324;stwo r&oacute;wnie&#380; z&#322;o&#380;y&#263; skarg&#281; do:<br> <strong>Czeskiego Urz&#281;du Ochrony Danych Osobowych (&Uacute;OO&Uacute;)<\/strong><\/p><p><br><\/p><h2><strong>12. Bezpiecze&#324;stwo danych<\/strong><\/h2><p>Wdra&#380;amy odpowiednie &#347;rodki techniczne i organizacyjne, w tym:<\/p><ul><li><p>Bezpieczne przesy&#322;anie danych (szyfrowanie SSL)&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Kontrola dost&#281;pu do system&oacute;w (np. CRM)&nbsp;<\/p><\/li><li><p>Monitorowanie i aktualizacje&nbsp;<\/p><\/li><\/ul><p><br><\/p><h2><strong>13. Prywatno&#347;&#263; dzieci<\/strong><\/h2><p>Nasza Strona internetowa nie jest przeznaczona dla os&oacute;b poni&#380;ej 16. roku &#380;ycia.<br>  Nie zbieramy &#347;wiadomie danych osobowych od dzieci.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>14. Zmiany w niniejszej Polityce<\/strong><\/h2><p>Mo&#380;emy od czasu do czasu aktualizowa&#263; niniejsz&#261; Polityk&#281; prywatno&#347;ci.<br>  Najnowsza wersja b&#281;dzie zawsze dost&#281;pna na Stronie internetowej.<\/p><p><br><\/p><h2><strong>15. Kontakt<\/strong><\/h2><p><strong>RoboTwin s.r.o.<\/strong><br> E-mail: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:info@robotwin.cz\"><u>info@robotwin.cz<\/u><br><\/a> Strona internetowa: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/\"><u>https:\/\/robotwin.cz<\/u><\/a><\/p><p><br><\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2162","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2162"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2164,"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2162\/revisions\/2164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/robotwin.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}